Wer ist die isales Gruppe?
Seit 1987 schaffen wir Lösungen für Kunden die kaufmännische Software, heute auch ERP-Systeme genannt, einsetzen möchten. Wir verfügen über 20 Mitarbeiter und haben ca. 950 aktive Kunden im Rheinland, Münsterland, Sauerland und Ruhrgebiet. Die isales Gruppe hat zwei Geschäftsführer, Herrn Katins und Herrn Ließem und besteht aus der isales.business oHG, welche z. B. die Software vertreibt und der isales.service GmbH, welche sämtliche Dienstleistungen übernimmt. Der Hauptsitz ist in Krefeld.
Wie schafft die isales Gruppe Lösungen?
Eine wichtige Grundlage unserer Zuverlässigkeit ist die Unterteilung unseres Teams in mehrere Bereiche, denn unsere Kunden erwarten von uns Kompetenz, Qualität und schnelle Reaktionszeiten. Dazu macht jeder Mitarbeiter für seinen Schwerpunkt jährlich spezielle Ausbildungen. Von der Unternehmensberatung und Konzeption, über die Realisierung, die Schulung, den täglichen Support bis z. B. zur Buchhaltung sind wir über die Jahre ein erfahrenes und spezialisiertes Team geworden. Ortsnähe und Erreichbarkeit (Hotline, Fernwartungskonzept) sind weitere Stärken. Wir sind ein Dienstleister, der rund um die ERP-Lösungen betreuen will und daher ein begleitender Partner unserer Kunden geworden ist.
Wie werden Lösungen eingeführt und betreut?
Wir sind kein Unternehmen, was dem Kunden nur etwas einmalig verkaufen will. Wir begleiten unsere Kunden bei dem Erwerb der Software durch die isales.business oHG und der Einführung der Software durch die isales.service GmbH. In der Regel unterliegt ein klassischer Ablauf folgenden Schritten, die nicht immer alle erforderlich sind.
- Erstkontakt
- Projektvorbereitung
- Konzeption und Beratung
- Einführung
- Systemstart
- Weitergehende und dauerhafte Betreuung
Für welche Branchen bieten wir Lösungen?
Klein- und mittelständige Unternehmen sind unsere Kunden. Das ist der Kaufmann mit einem Arbeitsplatz, aber auch ein Industrieunternehmen mit bis zu 70 Arbeitsplätzen oder der Handwerker.
Welche Produkte schaffen die Lösungen?
Fast alle unserer Softwareprodukte kommen aus dem Hause Sage Software. Sage ist Marktführer für kaufmännische Software in kleinen und mittelständigen Betrieben. Dieser namhafte Hersteller hat mehr als 5 Millionen Kunden und bietet daher uns und unseren Kunden die Investitionssicherheit für die Zukunft.
Alle Anpassungen, sofern erforderlich, haben daher die solide Basis des "1000-fach Erprobten" und sind keine allein stehenden Einzellösungen (Insellösungen). Die riesige Produktvielfalt von Sage kann durch uns beliebig angepasst und erweitert werden. Der unschätzbare Vorteil ist, dass Sie in der gewohnten Umgebung, mit einer Datenbank und einer einheitlichen Benutzeroberfläche (ob Rechnungswesen oder die Auftragsbearbeitung, die Eingabebildschirme sind identisch aufgebaut) arbeiten. Dadurch entfällt die häufige Schnittstellenproblematik, der Schulungsaufwand verringert sich erheblich, Mitarbeiter werden flexibel in unterschiedlichen Fachbereichen einsetzbar, die Installation und Implementierung (Einstellung und Inbetriebnahme) sind kostengünstig.
Das Sage ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis hat, bestätigen auch unabhängige Institute. Sage ist also ein Softwarehersteller, der ein Unternehmen im Wachstum und in den sich verändernden Bedingungen begleiten kann.
Weitere Informationen zu Sage Software finden Sie unter www.sage.de.